Calle 13 No. 18-24 Estación de la Sabana (Bogotá - Colombia)
PBX 3710277 - Fax:3750378 - Oficina de atención al Usuario Bogotá:  2476775

Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m - 12:00 m y  de 12:45- 4:30 p.m.
Línea Gratuita al Usuario 01800111322 - Línea Nacional de quejas 

y reclamos: 01-800-09-12206  
quejasyreclamos@fps.gov.co  - Puntos de Atención   

Certificación de tiempo de servicio

SOLICITAR LA EXPEDICIÓN DE CERTIFICACIÓN DE TIEMPO DE SERVICIO..

2. EN QUE CONSISTE EL TRAMITE

Si Usted es ex-trabajador de la extinta empresa Ferrocarriles Nacionales de Colombia y desea solicitar la expedición de certificación del tiempo de servicio prestado, debe: Presentar solicitud escrita ante la Jefatura de la División de Prestaciones Económicas de la entidad, anexando la documentación necesaria y cumpliendo con los requisitos establecidos.

3. DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA EL TRAMITE

  Presentar solicitud escrita
  Radicar la solicitud en la oficina de correspondencia, anexando los documentos..

Este trámite se puede realizar en linea haciendo clic aqui 
Si desea obtener un certificado de pensionado haga clic aqui

REQUISITOS NECESARIOS PARA EL TRAMITE.

  Ser ex-funcionario de los extintos Ferrocarriles Nacionales de Colombia ó
  Ser herederos del ex-funcionario de los extintos Ferrocarriles Nacionales de Colombia

4. LUGAR AL CUAL DEBE ACUDIR EL CIUDADANO:

División de Prestaciones Económicas, dependencias centrales del Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia, ubicadas en la calle 13 No.18-24 en la ciudad de Bogotá, D.C., Teléfono:3710277 Fax:2475253

E-mail: tren1@telecom.com.co  - prestacioneslm@fps.gov.co

Cali: Calle 25 Norte No 5bN - 45 Piso 2º. Tel. (2) 661 6551 - (2) 680 5668 Tren4@telecom.com.co
Buenaventura: Calle 1 No 2 - 39 Oficina. 305 Tel.(2) 242 4182 Tren11p@telecom.com.co
Tumaco: Calle Nuñez No.13A Frente Parque Colón Tel. (2) 727 3694 Tren10p@telecom.com.co
Santa Marta: Calle 18 No. 20-54 Barrio Jardín Tel. (5) 4206499 - 4319509 Tren6@telecom.com.co

 Barranquilla: Carrera 47 No 84 - 73 Tel. (5) 378 5605 Tren13p@telecom.com.co
 Cartagena: Calle 26 No 19 - 37 Tel.(5) 660 4441 Tren12p@telecom.com.co
 Bucaramanga: Calle 22 No 23 - 47 Tel. (7) 635 2052 - 645 4058 Tren3@telecom.com.co
 Medellín: Carrera 55 No 40ª - 20 Of. 810 Tel. (4) 262 9468 Tren5@telecom.com.co

5. PRINCIPALES NORMAS QUE REGULAN EL TRAMITE

  Decretos 01/84.
  Decreto 1748/95; artículos 23 y 48.
  Decreto 1474/97; artículo 9º.
  Decreto 1513/98; artículo 20.

6. OTROS DATOS SOBRE EL TRAMITE:

  División de Prestaciones Económicas y seccionales médicas.
  Director General, Jefe División de Prestaciones Económicas y Médicos Seccionales.
  Quince (15) días.
  2.000 trámites al año.