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Audiencia Pública de Rendición de Cuentas Vigencia 2020

Buenos días, Usuarios, ciudadanía y demás grupos de interés del servicio que presta el Fondo de Pasivo Social - Ferrocarriles Nacionales de Colombia, damos la bienvenida a todos los que participarán en nuestra AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS, espacio que nos permitirá tratar los temas concernientes a la gestión vigencia 2020, recomendaciones y observaciones recibidas.

Comentarios

Comentario Nº

125

Por: Asociacion Nacional de Pensionados Ferroviarios

2021-07-29 12:01:27

Muchas gracias por permitir este espacio para poder brindar nuestras inquietudes

Comentario Nº

124

Por: SOPENFERCOL INAEL AVILA

2021-07-29 11:15:43

DECLARACIONES EXTRAJUICIOS No es posible que se le esté solicitando a los reclamantes de diferentes procesos declaraciones extra juicios con fechas exactas de conocimiento de las personas, es imposible que una persona que se conozca hace más de 30 años se recuerde mes y día de conocimiento.

Respuesta Nº

124

Por: Moderador

2021-07-29 11:59:26

Atento saludo señor Ávila,

Las actuaciones de nuestra entidad se encuentran parametrizadas por la ley y todas las normas concordantes, razón por la que procuramos realizar todos los requerimientos y validaciones necesarias, con el fin de generar una respuesta de fondo a cada una de las solicitudes de Sustitución Pensional. En este sentido, teniendo en cuenta la necesidad de establecer el periodo de convivencia entre los cónyuges y/o compañeros permanentes, a través de las declaraciones se busca establecer con claridad el mencionado periodo. De esta manera, este establecimiento público cuenta con la información necesaria para resolver las solicitudes de Sustitución Pensional.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

123

Por: SOPENFERCOL INAEL AVILA

2021-07-29 11:14:53

ARCHIVO Duran más de seis (6) meses sin dar respuesta al trámite de factores salariales, con la consecuencia de los perjuicios causados a los interesados

Respuesta Nº

123

Por: Moderador

2021-07-29 11:45:33

Señor Inael Ávila, cordial saludo.

Gracias por su participación en este foro virtual y la información brindada. De igual manera, agradecemos si puede facilitar más información sobre el caso en particular para poder solucionarle de fondo su requerimiento, el cual puede enviar a través de los canales de atención, como lo son correspondencia@fps.gov.co, formulario web o el chat institucional.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

122

Por: SOPENFERCOL INAEL AVILA

2021-07-29 11:14:12

PENSIÓN SANCIÓN En este proceso los beneficiarios a éste derecho, quienes por años han esperado cumplir con el requisito, que es la edad, formalizaron la solicitud ante el Fondo Pasivo Social el año pasado por un trámite que, por ley, si la documentación está completa máximo es de 4 meses llevan ocho (8) meses sin tener una respuesta favorable a este derecho

Respuesta Nº

122

Por: Moderador

2021-07-29 11:58:48

Atento saludo.

El trámite involucrado para resolver de fondo este tipo de solicitudes, conllevan la concurrencia de varias áreas de nuestra entidad, lo que a veces genera que el trámite tenga ciertas demoras. Sin embargo, desde la dependencia de prestaciones económicas estamos trabajando por dar pronta respuesta a todas y cada una de las solicitudes del área. Sin embargo, para cualquier solicitud de agilización de trámites podrá escribir al correo tramitesprestacioneseconomicas@fps.gov o solicitar información en nuestros canales virtuales.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

121

Por: SOPENFERCOL

2021-07-29 10:42:32

CALL CENTER HASTA MARZO 15 DE 2020 Aquí vale recordar que llevamos varias audiencias y reuniones en las cuales siempre se manifiesta el inconformismo por la prestación de éste. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA DESPUES DEL 16 DE MARZO DE 2020 Recordemos que a partir de este momento los usuarios no tuvieron forma de comunicarse con el Fondo Pasivo Social y sus colaboradores. Sabemos que los directivos de las organizaciones pensionales tienen acceso a algunos teléfonos privados de los funcionarios del Fondo Pasivo Social, quienes gentilmente nos auxiliaron y por ello logramos dar una respuesta a nuestros afiliados sobre sus trámites. No sabemos ¿si se adquirió planes de voz móviles para estar siempre disponible con todos sus colaboradores y usuarios? O si se tuvo en cuenta, o si al menos estuvo en estudio por parte del Fondo Pasivo Social para poder suministrarle a sus funcionarios telefonía empresarial y así generar comunicación con los usuarios y garantizar una atención inmediata

Respuesta Nº

121

Por: Moderador

2021-07-29 11:21:46

Señore Sopenfercol, reciban un cordial saludo.

En primer lugar, agradecemos su asistencia a este espacio y los comentarios brindados, en ese sentido, nos permitimos manifestar que, debido a la Pandemia Covid – 19 y las medidas implementadas por el Gobierno Nacional sobre la materia, se suspendió la prestación del servicio en puntos físicos, por ello, se fortalecieron los canales virtuales para garantizar la continuidad de la atención y así facilitar y optimizar el uso de las herramientas tecnológicas con que cuenta nuestra Entidad.

Así las cosas, con el fin de evitar que se generen cargas innecesarias a nuestros usuarios y ciudadanía en general, contamos con diversos canales de comunicación para garantizar la atención oportuna a las solicitudes, tales como son: la dirección electrónica correspondencia@fps.gov.co,  un chat virtual en la página web del Fondo que atiende en jornada continua, formulario web, línea telefónica gratuita para atención Covid – 19 y línea 24 horas para atención en temas de salud 01-8000-111322. En ese orden de ideas, nos encontramos atentos a sus inquietudes en cualquiera de nuestros canales para que pueda ser atendido por el personal capacitado.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

120

Por: Araminta Torres

2021-07-29 10:39:37

Felicitar al FPS de Ferrocarriles por la selección de Proseguir para la aplicación de la vacuna contra el Covid 19. Excelente servicio!

Respuesta Nº

120

Por: Moderador

2021-07-29 11:27:27

Señora Araminta, agredecemos su comentario.

En el FPS nos preocupamos por brindar excelentes servicios de salud para nuestros usuarios y sus familias.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

119

Por: SOPENFERCOL

2021-07-29 10:35:57

Agradecimiento a ATENCIÓN AL CIUDADANO Debido a la contingencia se innovo la radicación de documentos por medio del correo eléctrico tramitesprestacioneseconomicas@fps.gov.co el cual género, que el usuario realizara los tramites desde sus hogares ante el Fondo Pasivo Social y así los interesados no se vieran perjudicados para continuar con sus procesos de sustitución pensional, pensión sanción, auxilios funerarios y demás trámites ante el Fondo.

Respuesta Nº

119

Por: Moderador

2021-07-29 10:58:14

Señores SOPENFERCOL, reciban un afectuoso saludo.

Agradecemos su comunicación. Nos satisface conocer su experiencia respecto a nuestros servicios, trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y facilitar la interacción entre los usuarios y la Entidad a través del acceso a los trámites y servicios que ofrecemos. Recuerde que por medio de nuestros canales virtuales estamos prestos a brindarle un excelente servicio.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

118

Por: Araminta Torres

2021-07-29 10:29:25

Buenos días. La EPS SERVIMED no está dando cumplimiento al artículo 131 del decreto 0019 de 2012 con respecto a la entrega de medicamentos que por alguna razón no tienen en inventario y además de hacer ir en más de una ocasión por lo que haga falta, nuevamente se va presencial y no tienen el medicamento. Proporcionan un teléfono para preguntar por el medicamento y nunca contestan. El decreto establece que deben entregarlo a domicilio.

Respuesta Nº

118

Por: Moderador

2021-07-29 11:25:42

Señora Araminta, atento saludo.

Se ha presentado desabastecimiento de algunos medicamentos los cuales han sido reportados, sin embargo, a pesar de la no entrega inmediata se han venido haciendo las entregas de los medicamentos pendientes

Cuando se presenta esta situación se deben enviar las fórmulas para proceder a  trámite de entrega y pueden ser dirigidas al correo: medicamentos.ferro@emcosalud.com

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

117

Por: Funalpenfer, Luis Alonso Carvajal

2021-07-29 10:08:40

Buenos días, atentos a la rendición de cuentas, Prestaciones económicas en lo que corresponde a tramites de sustitución de pensión y otros no hay respuestas oportunas con soluciones , el sistema orfeo ya no es confiable, no hay información clara y precisa al solicitante. gracias

Respuesta Nº

117

Por: Moderador

2021-07-29 11:11:52

Atento saludo Sr. Luis Alfonso

 Desde este medio y a través de la coordinación de prestaciones económicas, reiteramos a usted y a cada uno de nuestros usuarios nuestro compromiso y servicio. La dependencia de prestaciones económicas día a día trabaja para dar respuesta a toda y cada una de las solicitudes que se allegan al área. Las actuaciones de nuestra entidad se encuentran parametrizadas por la ley y todas las normas concordantes, razón por la que procuramos realizar todos los requerimientos y validaciones necesarias, con el fin de generar una respuesta de fondo a cada una de las solicitudes de Sustitución Pensional. En este sentido, si existen trámites que a la fecha presentan retrasos, bien pudiese ser porque se han solicitado documentos y/o se hace necesario realizar validaciones con las diferentes dependencias de la entidad. No obstante, permitamos revisar su trámite  enviándonos los datos al correo tramites prestaciones económicas@fps.gov.co.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

116

Por: ilba corredor

2021-07-29 10:08:10

buen dia

Respuesta Nº

116

Por: Moderador

2021-07-29 10:14:04

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

115

Por: Luis Alberto Castillo

2021-07-29 10:06:12

Des Facatativa:mal cervisio esperamos,que hoy Tengamos,una Respuesta.Valedera

Respuesta Nº

115

Por: Moderador

2021-07-29 12:08:41

Señor Castillo, atento saludo.

Los servicios se han venido prestando de forma continua sin embargo han habido dificultades en los canales de comunicación del Call center los cuales se están resolviendo para restaurar los mismos.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

114

Por: Coopextrafer

2021-07-29 10:04:04

Buenos dias Que nos puede informar sobre la renovacion de codigo ya que la cooperativa esta sin el. Esto debido a que el año pasado presentamos toda la documentación en la fecha estimada y la respuesta a este no la enviaron a un correo errados y esta entidad es la única entidad que presta los servicios a los ferroviarios en la cuidad de Medellin razón por la cual no hemos podido atender a nuestros ferroviarios. Gracias por la pronta respuesta a la cooperativa multiactiva de extrabajadores ferroviarios Nit 811004891-6

Respuesta Nº

114

Por: Moderador

2021-07-29 10:41:38

Señores Coopextrafer, reciban un cordial saludo.

Durante la vigencia 2020 el proceso de renovación del Código de Descuento fue ampliado a raíz de las circunstancias presentadas por la pandemia, hemos revisado y verificado la información remitida por la Cooperativa y se pudo establecer que no fueron aportados los documentos solicitados por el Fondo y necesarios para el mismo. En aras de garantizar la libre participación durante este proceso, se sugiere que en próximas oportunidades se mantenga toda la información de la Cooperativa debidamente actualizada y respecto al proceso del Código de Descuento de 2021, se están haciendo las últimas modificaciones para proceder a la publicación de la Circular.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

113

Por: Alonso arias g

2021-07-29 09:49:59

Buenos dias

Respuesta Nº

113

Por: Moderador

2021-07-29 09:54:42

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

112

Por: Asociacion Nacional de Pensionados Ferroviarios

2021-07-29 09:49:26

Los tramites ante el fondo con respecto a los auxilio funerarios, sustituciones, acogimiento de ley 1204, no presenta agilidad en los procesos. Hay auxilios funerarios del 2020 que a la fecha no han sido cancelados.

Respuesta Nº

112

Por: Moderador

2021-07-29 10:39:26

Respetados señores Asociacion Nacional de Pensionados Ferroviarios

Desde la dependencia de prestaciones económicas trabajamos para dar respuesta a las solicitudes que se allegan al área dentro de los términos de ley, objetivo que en la mayoría de los casos se cumple. Sin embargo, teniendo en cuenta nuestra obligación de actuar bajo los parámetros que la ley establece, mucha de las solicitudes en mención, no han sido resueltas puesto que ha sido necesario requerir documentación adicional a nuestros usuarios requirentes y/o realizar validaciones con diferentes dependencias. En este sentido, es preciso tener en cuenta que solo cuando se cuenta con la documentación necesaria y las validaciones correspondientes, esta entidad procede a dar respuesta de fondo.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

111

Por: Asociacion Nacional de Pensionados Ferroviarios

2021-07-29 09:46:02

Es muy importante tener actualizado la pagina del fondo y el orfeo, se esta presentando fallas y cada vez que se solicita un boletín, no lo esta generando por la información errada en el sistema (fecha de nacimiento)

Respuesta Nº

111

Por: Moderador

2021-07-29 10:46:54

Respetados señores Asociación Nacional de Pensionados Ferroviarios, cordial saludo.

En cuanto a la plataforma ORFEO se modernizó y actualizó sus módulos, con el fin de prestar un servicio óptimo, pero con ocasión de esta modernización  se está atravesando por un periodo de prueba, que es habitual en toda implementación de los sistemas de información donde podemos detectar los posibles ajustes que se deben realizar para su normal funcionamiento y/o la adaptación a la forma de operación de la Entidad; lo cual durante esta semana se estima quede en óptimo funcionamiento, lo cual redundará en el adecuado servicio a nuestros usuarios.

Respeto de la página web de la entidad, en aplicación de la ley 1712 de 2014 y de la política de gobierno en digital, al marco del proceso de modernización tecnológica, la entidad rediseño, actualizó y mantiene en permanente cambio y ajustes, esto para fortalecer y garantizar mecanismos idóneos de comunicación con los usuarios y ciudadanía en general. De lo cual la Procuraduría General de la Nación a través de su auditoría al ÍNDICE DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN ha calificado a la entidad con 94 puntos sobre 100 a diciembre de 2020.

Sin embargo, continuaremos con esta actualización y mejoramiento lo cual demanda esfuerzos y recursos de forma permanente.

Para garantizar mayor oportunidad en el servicio, recomendamos que cuando no se logre acceder a descargar los boletines de pago a través de los canales de atención al ciudadano, realicen solicitud a través de correo electrónico  tramitesprestacioneseconomicas@fps.gov.co.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

110

Por: sandra padilla

2021-07-29 09:41:57

Quisiera saber si esta Entidad cuenta con alguna opción donde se almacenen hojas de vida para las personas que se encuentren buscando alguna oportunidad laboral

Respuesta Nº

110

Por: Moderador

2021-07-29 11:32:53

Cordial saludo Sandra, agradecemos su participación.

En atención a su consulta, informamos que el Grupo Interno de Trabajo Gestión Talento Humano del FPS-FNC, ha venido recibiendo hojas de vida en la medida en que se han presentado convocatorias, para cubrir la necesidad de provisión de las vacantes. Para este fin se aplican las actividades definidas en el procedimiento de vinculación de personal, entre las que se encuentra, en especial, la remisión de comunicación a entidades que asocian a personas en condición de discapacidad, dándoles a conocer la necesidad de cubrir la vacante. Sin embargo, las solicitudes de oportunidad laboral que se dirigen a nuestra entidad, reposan en nuestros archivos y se realiza la gestión para dar la respuesta pertinente frente a la petición de los ciudadanos, con oportunidad y calidad.

 Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

109

Por: NUBIA BAUTISTA

2021-07-29 09:40:55

participando de la rendición

Respuesta Nº

109

Por: Moderador

2021-07-29 11:39:57

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

108

Por: Julio Alberto Ramírez Cruz

2021-07-29 09:40:10

Se sugiere que la atención médica se reestablezca paulatinamente presencial ya que nosotros somos una población de avanzada edad y se requeriremos citas presenciales ya que en las teleconsultas el medico tratante lo emite pero es demorado y engorroso para la entrega de medicamentos y procesos médicos.

Respuesta Nº

108

Por: Moderador

2021-07-29 12:07:49

Señor Ramírez, atento saludo.

Durante la pandemia se ha contado de manera permanente con consulta prioritaria presencial y, a medida que los protocolos del Ministerio de Salud han permitido según la ciudad la apertura de servicios, se han ido realizando aperturas graduales de la atención presencial, continuando con las atenciones por teleconsulta.

 Las consultas médicas se están prestando actualmente en las dos modalidades virtual y presencial de acuerdo a los estándares establecidos en este momento según la normativa expedida por el ministerio de salud

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

107

Por: Sthefanie Puentes

2021-07-29 09:38:34

Buen día para todos

Respuesta Nº

107

Por: Moderador

2021-07-29 09:40:46

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

106

Por: NAYERITH

2021-07-29 09:37:35

Buen dia ...

Respuesta Nº

106

Por: Moderador

2021-07-29 09:40:55

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

105

Por: Didier Albeiro romero

2021-07-29 09:37:30

Buen dia

Respuesta Nº

105

Por: Moderador

2021-07-29 09:41:15

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

104

Por: Clara Gonzalez

2021-07-29 09:36:53

Buenos días, quisiera saber como es el proceso para postulación a las plazas de estado joven y lo términos para hacerlo

Respuesta Nº

104

Por: Moderador

2021-07-29 11:20:56

Apreciada participante, atento saludo.

En relación a su consulta precisamos los siguiente:

 

El programa Estado Joven ofrece prácticas de tiempo completo, en entidades estatales, durante máximo cinco (5) meses. Los requisitos son los siguientes:

 

1.     Jóvenes entre los 15 y 28 años.

2.     Estudiantes normalistas, técnico laboral y profesional, tecnólogo, universitario de pregrado o de formación integral titulado del Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA que dentro de sus planes académicos tengan el desarrollo de prácticas empresariales para su titulación.

 

Los beneficios que ofrece el programa son:

 

1.     Experiencia real de la dinámica en el sector público

2.     Certificación de la práctica laboral como experiencia profesional

 

La postulación de los estudiantes se debe realizar así:

 

1.     A través del aplicativo del Ministerio del Trabajo https//app2.mintrabajo.gov.co/EstadoJoven/login, se debe adjuntar copia del documento de identidad y carta de postulación al programa emitida por la institución educativa.

2.     Cada estudiante podrá aplicar máximo a una (1) plaza de práctica.

3.     Cada plaza de práctica recibirá máximo cinco (5) postulaciones.

El Ministerio de Trabajo verificará los requisitos de los estudiantes postulados y los remitirá a las Entidades Estatales oferentes, para que estas realicen el proceso de selección. Las Entidades Estatales notificarán los resultados del proceso de selección a los estudiantes postulados.

 Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

Comentario Nº

103

Por: JORGE SANCHEZ RIVERA

2021-07-29 09:35:49

MESADAS DEJADAS DE COBRAR O MESADAS A HEREDEROS En este caso, no se vio por parte del Fondo agilidad en respuesta a los usuarios, es increíble que reclamaciones del 2019 por mesadas dejadas de cobrar o mesadas a herederos, aun a julio 2021, no haya existido una respuesta, monetaria o al menos una respuesta por escrito.

Respuesta Nº

103

Por: Moderador

2021-07-29 10:38:35

Atento saludo señor Sánchez.

 El trámite involucrado para resolver de fondo este tipo de solicitudes, conllevan la concurrencia de varias áreas de nuestra entidad, lo que a veces genera que el trámite tenga ciertas demoras. Sin embargo, desde la dependencia de prestaciones económicas estamos trabajando por dar pronta respuesta a todas y cada una de las solicitudes del área. Sin embargo, para cualquier solicitud de agilización de trámites por escribir al correo tramitesprestacioneseconomicas@fps.gov.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

102

Por: LEONARDO ALFONSO OSORIO DIAZ

2021-07-29 09:34:16

Buen dia ...

Respuesta Nº

102

Por: Moderador

2021-07-29 09:35:45

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

101

Por: didier romero

2021-07-29 09:34:06

Buen dia ...

Respuesta Nº

101

Por: Moderador

2021-07-29 09:35:35

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

100

Por: cesar augusto zapata

2021-07-29 09:33:47

Buen dia ...

Respuesta Nº

100

Por: Moderador

2021-07-29 09:36:02

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

99

Por: JORGE SANCHEZ RIVERA

2021-07-29 09:33:45

 PÁGINA WEB Y PROGRAMA (ORFEO) Este tema es el de nunca acabar, siempre es la misma promesa, se invierte a una página que no se utiliza o no se retroalimenta a diario y por ende el usuario no tiene información veraz, alguna información que reposa allí es antigua o ya se encuentra en otra dependencia, o no ha llegado a su destinatario y por ende quedo estancado en alguna dependencia. He aquí, nuestra insistencia de que esta página debía estar al día por parte de la entidad y sus funcionarios, que no son todos cabe aclarar, pues el tiempo y una pandemia nos la razón, si tenemos en cuenta que no hubo la comunicación telefónica, ni presencial con el Fondo, esta página hubiese sido un salvavidas para muchos usuarios, claro está, incluyendo en la página, el poder visualizar e imprimir los documentos que emite el Fondo como respuesta o solicitando información, para así agilizar los trámites, tal cual como lo tiene el Ministerio de Trabajo y Ministerio de Salud con el mismo sistema ORFEO.

Respuesta Nº

99

Por: Moderador

2021-07-29 10:45:04

Respetado señor Sánchez.

En primer lugar, agradecemos su asistencia a este espacio al igual que sus comentarios, los cuales contribuyen a nuestro continuo mejoramiento, en ese sentido, debemos comunicarle, que la Entidad se encuentra adelantando la implementación de una versión mucho más actualizada de nuestro Sistema de Gestión Documental Orfeo, la cual procura a la optimización en la prestación del servicio y la interrelación entre las distintas herramientas tecnológicas que maneja el Fondo. De manera constante, se actualiza en la página web información relacionada con canales de comunicación Covid – 19, participación ciudadana y otros. Así mismo, en la página web se encuentran registrados y plenamente identificados en la ventanilla virtual los trámites que se pueden hacer en línea, las certificaciones que se pueden descargar y los boletines de pago.

En consecuencia, con la implementación de la nueva herramienta de gestión documental, se busca mejorar la experiencia del usuario al consultar las solicitudes y trámites radicados ante el Fondo; estamos en proceso de mejora continúa buscando la satisfacción del usuario, teniendo que las decisiones que asume el Fondo son en pro de su bienestar.

Adicionalmente, en caso de requerir información inmediata, contamos con un chat en línea que funciona de 08:00 a.m., a 04:30 p.m., en jornada continua de lunes a viernes días hábiles, el cual cuenta con personal capacitado para orientar e informar a la ciudadanía respecto a la gestión y trámite de sus requerimientos al interior de la Entidad.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

98

Por: Raul payan

2021-07-29 09:31:59

Buenos días, deseo participar en la rendición de cuentas

Respuesta Nº

98

Por: Moderador

2021-07-29 09:57:49

Señor Payán, reciba un cordial saludo.

Puede participar enviando sus preguntas o inquietudes con respecto a la gestión de la vigencia 2020, en nuestro el foro virtual ubicado en el link de atención al ciudadano de nuestra página web www.fps.gov.co

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

97

Por: Julio Alberto Ramírez Cruz

2021-07-29 09:31:33

Buenos días agradezco la oportunidad que nos brinda el Fondo Pasivo Social, cómo veedor de salud y Fiscal General de ANALPEFER

Respuesta Nº

97

Por: Moderador

2021-07-29 11:23:00

Señor Ramírez, atento saludo.

El Fondo tiene dispuestos los mecanismos de participación ciudadana con el fin de establecer comunicación con nuestros usuarios y cumple con los mecanismos de participación que desde la coordinación de servicios de salud están dispuestos los comités; sin embargo existen veedurías, asociaciones, rendición de cuentas y comité de prestaciones económicas

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

96

Por: NELSON SALAS

2021-07-29 09:30:49

buen dia

Respuesta Nº

96

Por: Moderador

2021-07-29 09:55:33

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

95

Por: ANDREA MEDINA

2021-07-29 09:30:27

Buen dia ...

Respuesta Nº

95

Por: Moderador

2021-07-29 09:35:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

94

Por: Fondo de Empleados y Pensionados Ferroviarios

2021-07-29 09:26:21

Felicitaciones por este nueva Rendición de Cuentas, hemos seguido su ejemplo y próximamente rendiremos cuentas a nuestros Afiliados a Fondefer. Exitos.

Respuesta Nº

94

Por: Moderador

2021-07-29 11:03:15

Señores Fondo de Empleados y Pensionados Ferroviarios, afectuoso saludo.

Muchas gracias por su participación, Realmente para las entidades Públicas, la implementación y ejecución de la Política de Rendición de Cuentas establecidas en el MIPG, es una oportunidad para el mejoramiento en la prestación de los servicios encomendados y las estrategias que se tracen para acercarse a los usuarios, ciudadano y grupos de interés; son prácticas fundamentales para el mejoramiento de la gestión pública, la prestación óptima de los servicios  y por ende la satisfacción de los destinatarios del servicio.

Estaremos atentos para brindarles el apoyo que consideren necesario para tan importante proceso como es la Rendición de Cuentas. 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

93

Por: cesar augusto zapata

2021-07-29 09:24:46

Buen dia ...

Respuesta Nº

93

Por: Moderador

2021-07-29 09:27:12

Señor Zapata, reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

92

Por: Asociacion Nacional de Pensionados Ferroviarios

2021-07-29 09:22:58

Buen dia ...

Respuesta Nº

92

Por: Moderador

2021-07-29 09:23:27

Apreciados señores, reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

91

Por: Asociacion Nacional de Pensionados Ferroviarios

2021-07-29 09:22:18

Buen dia ...

Respuesta Nº

91

Por: Moderador

2021-07-29 09:23:04

Apreciados señores, reciban un especial saludo,

Les damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

90

Por: Zahandra Royero

2021-07-29 09:20:58

Buen día, Agradezco y felicito al Fondo Pasivo por su Gestión, y excelente prestación de servicio.

Respuesta Nº

90

Por: Moderador

2021-07-29 10:07:14

Apreciada participante, reciba un afectuoso saludo.

Agradecemos en primer lugar su asistencia y participación a través de este espacio. En el Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia ponemos todo nuestro empeño por cumplir a cabalidad nuestro objeto social y, satisfacer a nuestros beneficiarios con un servicio de calidad. Nos llena de orgullo que ello sea percibido por ustedes. 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

89

Por: Javier Alberto Díaz

2021-07-29 09:17:56

Buen dia ...

Respuesta Nº

89

Por: Moderador

2021-07-29 09:22:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

88

Por: Maria alexandra

2021-07-29 09:11:33

Cual fue el porcentaje de atencion a usuarios a traves de canales virtuales ?

Respuesta Nº

88

Por: Moderador

2021-07-29 10:08:19

María Alexandra, reciba un cordial saludo.

Para la vigencia del 2020, el total de usuarios atendidos a través de los canales de atención fue de 81.576, de los cuales el 31% corresponde a la atención a través de llamadas telefónicas, 40% corresponde a la atención a través de correos electrónicos, y 28% a la atención a través del chat web de la página del Fondo de Pasivo Social ferrocarriles Nacionales de Colombia.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

87

Por: Ana Sofia Nigrinis

2021-07-29 09:08:08

Buen día, Soy estudiante la Universidad del rosario, y quisiera saber ¿Cómo es el proceso de selección de judicantes? Muchas Gracias, espero se resuelva mi inquietud.

Respuesta Nº

87

Por: Moderador

2021-07-29 10:43:46

Apreciada participante, reciba un especial saludo.

En atención a su consulta donde manifiesta su interés por conocer el proceso de selección de la política Los Mejores por Colombia, es pertinente inicialmente, señalar que su objetivo es desarrollar bajo lo establecido por la Ley 1780 de 2016
y la Resolución 4566 de 2016 expedida por el Ministerio de Trabajo, un programa de excelencia estratégico e institucional que fomente las prácticas laborales de los estudiantes de educación superior de pregrado en el nivel profesional de la carrera
de Derecho (judicatura), en el FONDO DE PASIVO SOCIAL DE FERROCARRILES NACIONALES DE COLOMBIA.

Así las cosas, se ha diseñado un proceso de selección basado en el mérito cuyo componente principal es el promedio académico, complementado con una prueba de conocimiento y una entrevista. La convocatoria se publica y apertura en el último trimestre de cada vigencia. En referencia a la próxima convocatoria es necesario precisar que será publicada a través de nuestra página web www.fps.gov.co.

Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

86

Por: SONIA VELASQUEZ MESA

2021-07-29 09:07:17

Buen dia ...

Respuesta Nº

86

Por: Moderador

2021-07-29 09:14:35

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

85

Por: tanya rojas

2021-07-29 09:03:59

Me permito felicitarlos porque son de las muy pocas entidades que han mantenido los medios virtuales para contacto con los usuarios

Respuesta Nº

85

Por: Moderador

2021-07-29 10:10:50

Apreciada participante, reciba un afectuoso saludo.

Agradecemos su comunicación. Nos satisface conocer su experiencia respecto a nuestros servicios. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y facilitar la interacción entre los usuarios, la Entidad y el acceso a los trámites y servicios que ofrecemos. Recuerde que a través de nuestros canales virtuales estamos prestos a brindarle un excelente servicio.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

84

Por: Luz alba farfan

2021-07-29 09:02:56

Buen dia.Deseo saber si la administración de los temas de ALCALIS durante la vigencia 2020 y actualmente están a cargo del Fondo de Pasivo?

Respuesta Nº

84

Por: Moderador

2021-07-29 09:37:54

 

Señora Luz Alba, reciba un cordial saludo.

Mediante Decreto 1623 del 7 de diciembre de 2020 se dispuso que, a más tardar, el 30 de diciembre de 2020, la Unidad de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Protección Social -UGPP- asumiría la función pensional y la administración de la nómina de los pensionados de la liquidada Álcalis de Colombia Ltda. Bajo este entendido, la entrega de la función pensional y la administración de la nómina de pensionados de la liquidada Álcalis de Colombia Ltda. a la Unidad de Gestión Pensional y Contribuciones Parafiscales de la Protección Social -UGPP-, se formalizó el 18 de diciembre de 2020; en razón de lo cual, la mencionada Entidad asumió las competencias referidas en el Decreto1623 del 7 de diciembre de 2020 a partir del 21 de diciembre de 2020.


Actualmente el Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales, mediante el Contrato de Fiducia Mercantil No. 082 de 2009 se encuentra vigente exclusivamente para el periodo de transición en el que ambas entidades se ven involucradas, propendiendo por que el proceso concluya de forma satisfactoria.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

83

Por: Mayra Alejandra Bohorquez

2021-07-29 09:02:33

Buen dia Dr quisiera saber si uds aplicando la nueva politica de gobierno para dar trabajo a los jovenes

Respuesta Nº

83

Por: Moderador

2021-07-29 12:01:16

Mayra Alejandra, atento saludo.

De acuerdo a su solicitud, nos permitimos informar que el Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia se encuentra promoviendo los escenarios correspondientes a fin de dar cumplimiento a la normatividad y estrategias brindadas por nuestro Gobierno Nacional para el acceso al empleo a los jóvenes de nuestro país, en ese sentido, la Entidad desde el año 2019 ha venido dando aplicación a lo establecido en la Ley 1780 de 2016 y la Resolución No. 4566 de 2016 expedida por el Ministerio de Trabajo, para lo cual, se creó e implemento la política denominada “LOS MEJORES POR COLOMBIA”, la cual consiste en vincular a estudiantes de derecho de todo el país con excelentes promedios académicos, con el fin de que estos puedan cumplir el requisito de su judicatura remunerada en nuestra Entidad. Así las cosas, con esta política se busca premiar el mérito estudiantil, además de brindarle a los jóvenes la oportunidad de adquirir experiencia laboral con su primer empleo. 

Así mismo, hemos venido implementando las medidas dispuestas en la Resolución No. 0452 de 2021 del Ministerio del Trabajo referentes al programa Estado Joven, vinculando alumnos a nuestra Entidad para que puedan realizar sus prácticas Laborales en el sector Público.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

82

Por: Catherine Ivette Navas

2021-07-29 08:58:38

¿Cómo abordó el FPS el tema del covid 19, teniendo en cuenta que la mayor afiliación es adulto mayor?

Respuesta Nº

82

Por: Moderador

2021-07-29 10:36:05

Apreciada participante, reciba un afectuoso saludo.

Con base en la normatividad expedida por el Gobierno Nacional, se brindó la atención priorizando a toda nuestra población y aumentando las coberturas para las modalidades de teleconsulta, entrega de medicamentos y toma de laboratorios a domicilio,  brindando servicios con todas las medidas de bioseguridad con el fin de preservar la integridad de nuestros usuarios

 A pesar del distanciamiento, se ha mantenido el contacto con los usuarios a través de diferentes medios digitales donde se mantienen redes informativas de manera constante con líderes de los diferentes asociados de los pensionados para las diferentes actividades o reportes de usuarios, utilizando las tics como primera medida. De igual manera, el Fondo de Pasivo maneja un chat de lunes a viernes de 8 a 5 pm, atención personalizada vía telefónica y WhatsApp, realizando acompañamiento constante. Adicionalmente se cuenta con línea telefónica informática de 24 horas nacional donde los agentes de manera diligente orientan y generan respuesta a las inquietudes de los usuarios.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

81

Por: Luisa espitia ortega

2021-07-29 08:54:39

Buen dia ...

Respuesta Nº

81

Por: Moderador

2021-07-29 08:58:50

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

80

Por: Luis Alberto Castillo

2021-07-29 08:54:10

Des Facatativa:mal cervisio esperamos,que hoy Tengamos,una Respuesta.Valedera

Respuesta Nº

80

Por: Moderador

2021-07-29 12:08:29

Señor Castillo, atento saludo.

Los servicios se han venido prestando de forma continua sin embargo han habido dificultades en los canales de comunicación del Call center los cuales se están resolviendo para restaurar los mismos.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

79

Por: Kathelin Reguillo

2021-07-29 08:52:15

Buenos días. Deseo conocer si toda su población de pensionados ya se encuentra vacunada contra el COVID-19

Respuesta Nº

79

Por: Moderador

2021-07-29 10:34:43

Apreciada pa

Con Covid 19 llevamos 23.641. Pacientes vacunados segundos informe del Ministerio de Salud extraída de PAI WEB 2.0 que equivale al 67% de nuestra población 

Se realizó demanda inducida para asignación de citas con agrandamiento respetando el distanciamiento y los que requerían vacunación domiciliaria. Todo esto según las etapas abiertas por el gobierno nacional. Nos apoyamos con las asociaciones para la ubicación de los usuarios y actualización de datos de contacto

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

78

Por: Rodrigo Monsalve

2021-07-29 08:51:52

Estamos presentes para la redición de cuentas 2020

Respuesta Nº

78

Por: Moderador

2021-07-29 08:52:53

Señor Monsalve, reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

77

Por: Juan Carlos Villa

2021-07-29 08:51:18

Buenos días, quisiera saber cual es la inversión que ha realizado el Fondo en nuevas tecnologías en aras de mejorar la atención a sus afiliados.

Respuesta Nº

77

Por: Moderador

2021-07-29 11:01:28

Señor Villa, atento saludo. Con respecto a su inquietud, el Fondo ha adelantado las siguientes acciones en aras de mejorar la aatención de nuestros afiliados.

1.       En cuanto a mejoramiento tecnológico y canales de comunicación:
En aras de mejorar la atención de los usuarios el FPS ha implementado las actualizaciones de sus sistemas de información (SAFIX Y ORFEO)

2.        Se actualizaron todos los equipos de cómputo del proceso de atención al ciudadano, con el fin de mejorar los tiempos de respuestas, ya que los equipos con los que se contaban estaban obsoletos y su procesamiento era lento. Se actualizaron las licencias de los sistemas operativos y las licencias de office.

3.       Se implementó telefonía IP con la adquisición de 100 dispositivos, para la comunicación externa e interna.

4.       Se modernizo el Portal WEB bajo los lineamientos de la política de Gobierno Digital, contratación de la actualización, implementación, soporte, mantenimiento, alojamiento y administración de contenidos.

5.       Se adquirido un canal de internet de Backus para permitir la continuidad de los servicios, lo que hoy en día ayuda para que la rendición de cuenta se está llevando desde nuestras propias instalaciones.

6.       Se realizó levantamiento y diseño del mapa de la red de datos para el área de trabajo de la Oficina Atención al Usuario en la sede CUDECOM.
6. En la página web se implementó el módulo de PQRSD.

7.       Actualización de la plataforma para la actualización de los boletines de pago de forma automática.

8.       Actualización de software y hardware para todas las regionales o puntos de atención de la entidad a nivel nacional.

9.       Se fortaleció la interacción de las redes sociales Facebook y twiter.
10. se adquirieron licencias de la plataforma GOOGLE WORKSPACE para el Correo electrónico corporativo, videollamadas y videoconferencias, almacenamiento en nube, entre otros. 

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

76

Por: Jairo de Jesús Monsalve Hernández

2021-07-29 08:51:13

Buenos días

Respuesta Nº

76

Por: Moderador

2021-07-29 08:52:29

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

75

Por: Cristian Camilo Rodriguez

2021-07-29 08:50:12

Buenos días para todos.

Respuesta Nº

75

Por: Moderador

2021-07-29 08:50:53

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

74

Por: Andres Yath

2021-07-29 08:48:29

Buenos días. Como estudiante de la Universidad del Magdalena, deseo conocer si existe la posibilidad que se habrán convocatorias de practicas para carreras como contaduría o ingenierías. Gracias y felicitaciones por implementar estrategias para acceder al primer empleo.

Respuesta Nº

74

Por: Moderador

2021-07-29 09:40:07

Señor Yath, reciba un cordial saludo.

En atención a la consulta, comunicamos que nos sentimos muy agradecidos y orgullosos por la denominación de “excelente” que usted atribuye a nuestra política institucional “Los Mejores por Colombia”.

El Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia publica en el último trimestre de cada año la convocatoria para que estudiantes de Derecho de todo el país con los mejores promedios académicos puedan cumplir su requisito de judicatura en nuestra Entidad. Así las cosas, es necesario precisar que para el año 2022, estaremos a través de nuestra página Web publicando el cronograma y requisitos para poder participar en la convocatoria, no sin antes mencionar que el requisito principal es ostentar su calidad de pertenecer a los 10 mejores promedios académicos de su institución universitaria.  Adicional al promedio académico nuestra entidad complementa el proceso de selección con una prueba de conocimientos y una entrevista.

Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

73

Por: Nidia Johanna Cadena Ramirez

2021-07-29 08:48:02

Muy buenos días.

Respuesta Nº

73

Por: Moderador

2021-07-29 08:49:33

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

72

Por: María Fernanda Royero Pereira

2021-07-29 08:46:57

Buenos días, ¿Cómo el proceso para la selección de los judicantes, ya que me interesa participar en la próxima vigencia? Soy estudiante de derecho de la universidad cooperativa de colombia Adicionalmente quiero dar muchas gracias por brindarnos a los estudiantes estas oportunidades

Respuesta Nº

72

Por: Moderador

2021-07-29 10:02:25

Apreciada participante, reciba un cordial saludo.

En atención a la consulta, comunicamos que los merecidos agradecimientos son para cada uno de los estudiantes que con dedicación, compromiso y excelencia se destacan en sus ámbitos académicos, por tanto, nos resta a las entidades promover espacios innovadores, que contribuyan a la construcción de país.

 

En cuanto a su interés por conocer el proceso de selección de la política Los Mejores por Colombia, es pertinente inicialmente señalar que el  objetivo de la mencionada, es  desarrollar bajo lo establecido por la Ley 1780 de 2016 y la Resolución 4566 de 2016 expedida por el Ministerio de Trabajo, un programa de excelencia estratégico e institucional que fomente las prácticas laborales de los estudiantes de educación superior de pregrado en el nivel profesional de la Carrera de Derecho (judicatura), en el FONDO DE PASIVO SOCIAL DE FERROCARRILES NACIONALES DE COLOMBIA.

 Así las cosas, se ha diseñado un proceso de selección meritocrático que reconoce el promedio académico, como el mayor criterio de selección.  Las convocatorias se aperturan en el último trimestre de cada vigencia.

 Por tal razón, es necesario precisar que para el año 2022, estaremos a través de nuestra página Web www.fps.gov.co, publicando el cronograma y requisitos para poder participar en la convocatoria, no sin antes reiterar que el requisito principal, es ostentar su calidad de pertenecer a los 10 mejores promedios académicos de su institución universitaria.  Adicionalmente, al promedio académico, nuestra Entidad complementa el proceso de selección, con la implementación de una prueba de conocimientos y una entrevista. 

 

Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

71

Por: SOPENFERCOL

2021-07-29 08:46:29

En cuanto la Bancarización, ¿aún se esta realizando por medio del Fondo Pasivo Social o los pensionados deben acercarse a las entidades financieras a realizar las aperturas de cuentas?

Respuesta Nº

71

Por: Moderador

2021-07-29 09:31:43

Señores Sopenfercol, atento saludo.

La bancarización al cierre de la vigencia 2020 terminó en el 94% de los pensionados, el 6% restante corresponde a pensionados que manifestaron no estar interesados en la cuenta pensional y otros que por su condición de salud, no fue posible la bancarización, por tanto, si a hoy un pensionado desea bancarizarse, debe acercarse a las entidades financieras BBVA, BANCO AGRARIO o BANCO POPULAR, entidades con las que actualmente el Fondo de Pasivo Social de FCN tiene convenio suscrito de pago a pensionados.  Nos puede hacer llegar su datos al correo institucional.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

70

Por: LINEY MARTÍNEZ QUIÑONEZ

2021-07-29 08:46:00

Buenos dias

Respuesta Nº

70

Por: Moderador

2021-07-29 08:46:36

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

69

Por: Pedro Palacio

2021-07-29 08:45:28

Buenos días, como estudiante de Derecho de la Universidad del Magdalena y domiciliado en la ciudad de Santa Marta, deseo conocer como ha hecho la Entidad para mejorar los servicios de salud

Comentario Nº

68

Por: Maria Jose

2021-07-29 08:44:22

Buen día cuál es el avance de la vacunación covid de los pensionados del fondo

Respuesta Nº

68

Por: Moderador

2021-07-29 12:07:00

Reciba un cordial saludo. Con respecto a su inquietud, presentamos la siguiente información:

23.641. Pacientes vacunados según informe del Ministerio de Salud  de ( PAI WEB 2.0) que equivale al 67% de nuestra población

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

67

Por: JORGE SANCHEZ RIVERA

2021-07-29 08:43:56

BANCARIZACIÓN Este fue un trabajo arduo por parte del Fondo Pasivo Social, teniendo en cuenta que somos una población en su mayoría mayor de 70 años, con morbilidades, que por tal motivo era imposible acércanos a las entidades financieras a cobrar nuestra mesada pensional, pero se hizo en tiempo record y con la mayor disponibilidad para actualizar datos por medio de la página.

Respuesta Nº

67

Por: Moderador

2021-07-29 09:32:58

Señor Sánchez, atento saludo.

Sí, fue un trabajo en Equipo entre la Entidad Fondo de  Pasivo Social po Dirección General, Subdirección de Prestaciones Sociales, el GIT de Prestaciones Económicas y el GIT de Tesorería con el apoyo de la Oficina Asesora Jurídica  junto con las entidades financieras BANCO AGRARIO, BBVA y BANCO POPULAR, que permitieron al cierre de la vigencia 2020, el 94% de los pensionados bancarizados. Fue un gran logro para la vigencia 2020.

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

66

Por: CLARA INES DUEÑAS

2021-07-29 08:43:19

Buenos días

Respuesta Nº

66

Por: Moderador

2021-07-29 08:46:53

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

65

Por: Edwin Jovany Guacaneme Rubio

2021-07-29 08:41:14

Buenos días

Respuesta Nº

65

Por: Moderador

2021-07-29 08:41:31

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

64

Por: Valeria Romero Vergara

2021-07-29 08:40:12

Buenos días, mi nombre es Valeria romero, soy estudiante de la universidad del Norte. Estoy interesada en saber la entidad dará apertura a las plazas promovidas por el gobierno nacional, sobre estado joven, para prácticas profesionales?

Respuesta Nº

64

Por: Moderador

2021-07-29 09:49:59

Apreciada participante, reciba un cordial saludo.

En atención a la consulta, comunicamos que el Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia,  dados los cronogramas establecidos por el Gobierno Nacional, efectivamente se postuló como escenario de práctica del programa Estado Joven liderado por el Ministerio del Trabajo y el Departamento Administrativo de la Función Pública, aperturando seis plazas (estos fueron los cupos concedidos a nuestra Entidad) de las cuales al día de hoy 29 de julio de 2021, está debidamente cubierta la plaza  de PRÁCTICA LABORAL N° 1626094796-15 para desarrollar una práctica como estudiante del programa LICENCIATURA EN CIENCIAS DEL DEPORTE Y LA EDUCACIÓN FÍSICA de la Institución de Educación INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSË CAMACHO.

Vale mencionar que son los estudiantes inscritos en el programa, los que seleccionan las plazas en donde realizaran sus prácticas.

 Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

63

Por: Marco Reina

2021-07-29 08:39:12

Buen dia ...

Respuesta Nº

63

Por: Moderador

2021-07-29 08:41:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

62

Por: alejandro soto

2021-07-29 08:38:20

buen día

Respuesta Nº

62

Por: Moderador

2021-07-29 08:41:14

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

61

Por: Laura Galvan

2021-07-29 08:37:17

Buen dia ...

Respuesta Nº

61

Por: Moderador

2021-07-29 08:37:57

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

60

Por: Sandra Helena Pinzón Domínguez

2021-07-29 08:33:45

Buen dia ...

Respuesta Nº

60

Por: Moderador

2021-07-29 08:37:50

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

59

Por: MARIA MERCEDES CALLEJAS MONTAÑA

2021-07-29 08:32:49

Buen dia ...

Respuesta Nº

59

Por: Moderador

2021-07-29 08:37:39

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

58

Por: Zully Jasmin Reina Fernández

2021-07-29 08:32:46

Buen dia ...

Respuesta Nº

58

Por: Moderador

2021-07-29 08:37:28

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

57

Por: SOPENFERCOL

2021-07-29 08:32:17

Buen día

Respuesta Nº

57

Por: Moderador

2021-07-29 08:37:20

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

56

Por: Laura Valentina Troncoso

2021-07-29 08:32:01

Buen día, como estudiante de Derecho de la Universidad del Norte, quería preguntar si la Convocatoria Los mejores por Colombia se seguirá implementando para el próximo año. Muchas Gracias al Fondo pasivo por esta oportunidad. Excelente Política.

Respuesta Nº

56

Por: Moderador

2021-07-29 09:45:22

Laura Valentina, reciba un cordial saludo.

En atención a la consulta, comunicamos que nos sentimos muy agradecidos y orgullosos por la denominación de “excelente” que usted atribuye a nuestra política institucional “Los Mejores por Colombia”.

El Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia publica en el último trimestre de cada año la convocatoria para que estudiantes de Derecho de todo el país con los mejores promedios académicos puedan cumplir su requisito de judicatura en nuestra Entidad. Así las cosas, es necesario precisar que para el año 2022, estaremos a través de nuestra página Web publicando el cronograma y requisitos para poder participar en la convocatoria, no sin antes mencionar que el requisito principal es ostentar su calidad de pertenecer a los 10 mejores promedios académicos de su institución universitaria.  Adicional al promedio académico nuestra entidad complementa el proceso de selección con una prueba de conocimientos y una entrevista.

Con lo anterior damos respuesta a su inquietud y estamos atentos en caso de requerir mayor información.

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

55

Por: Tulia Ximena Diaz Romero

2021-07-29 08:32:00

Buenos días.

Respuesta Nº

55

Por: Moderador

2021-07-29 08:37:07

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

54

Por: Carlos Andrés Rodríguez

2021-07-29 08:31:32

Buenos, días

Respuesta Nº

54

Por: Moderador

2021-07-29 08:36:59

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

53

Por: Catherine Dueñas Piraban

2021-07-29 08:29:47

Buen dia.

Respuesta Nº

53

Por: Moderador

2021-07-29 08:36:50

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

52

Por: YEISSY GALINDO

2021-07-29 08:28:47

Muy Buenos Días

Respuesta Nº

52

Por: Moderador

2021-07-29 08:36:42

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

51

Por: William Fernando Olivares

2021-07-29 08:28:33

Buenos dias

Respuesta Nº

51

Por: Moderador

2021-07-29 08:36:34

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

50

Por: HERNAN DARIO TORRES

2021-07-29 08:28:21

Buen dia ...

Respuesta Nº

50

Por: Moderador

2021-07-29 08:36:22

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

49

Por: CECILIA FORERO

2021-07-29 08:26:43

Buen dia ...

Respuesta Nº

49

Por: Moderador

2021-07-29 08:27:03

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

48

Por: Diana Marcela Gutiérrez

2021-07-29 08:26:32

Buen día, éxitos en esta jornada.

Respuesta Nº

48

Por: Moderador

2021-07-29 08:26:52

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

47

Por: Rinna Yohana Martínez Torres

2021-07-29 08:26:20

Buen dia ...

Respuesta Nº

47

Por: Moderador

2021-07-29 08:26:44

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

46

Por: INGRID YANETH OVALLE

2021-07-29 08:26:09

Buen dia ...

Respuesta Nº

46

Por: Moderador

2021-07-29 08:26:35

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

45

Por: Javier Alberto Díaz

2021-07-29 08:24:42

Buen dia ...

Respuesta Nº

45

Por: Moderador

2021-07-29 08:26:26

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

44

Por: SUSANA ELENA ARRIETA ARRIETA

2021-07-29 08:24:21

BUENOS DIAS

Respuesta Nº

44

Por: Moderador

2021-07-29 08:26:13

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

43

Por: Iván Pérez González

2021-07-29 08:22:49

Buen dia ...

Respuesta Nº

43

Por: Moderador

2021-07-29 08:23:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

42

Por: Jonhatan Zabaleta

2021-07-29 08:20:54

Buen día.

Respuesta Nº

42

Por: Moderador

2021-07-29 08:21:21

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

41

Por: Ernesto Morales Robles

2021-07-29 08:19:55

Buenos días

Respuesta Nº

41

Por: Moderador

2021-07-29 08:20:32

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

40

Por: Lorena Araujo

2021-07-29 08:19:15

Buen dia ...

Respuesta Nº

40

Por: Moderador

2021-07-29 08:20:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

39

Por: SONIA VELASQUEZ MESA

2021-07-29 08:19:12

Buen dia ...

Respuesta Nº

39

Por: Moderador

2021-07-29 08:20:14

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

38

Por: Ciro Sanchez

2021-07-29 08:17:21

Buenos dias a todos

Respuesta Nº

38

Por: Moderador

2021-07-29 08:18:20

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

37

Por: Karen Lorena Cañizales Manosalva

2021-07-29 08:13:20

Buenos días

Respuesta Nº

37

Por: Moderador

2021-07-29 08:14:50

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

36

Por: william forero

2021-07-29 08:12:55

buen dia

Respuesta Nº

36

Por: Moderador

2021-07-29 08:14:29

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

35

Por: sol marina cure florez

2021-07-29 08:11:24

Buen dia ...

Respuesta Nº

35

Por: Moderador

2021-07-29 08:14:21

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

34

Por: LINSI ALEXIS MARQUINEZ

2021-07-29 08:11:17

Buenos dias

Respuesta Nº

34

Por: Moderador

2021-07-29 08:14:12

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

33

Por: Rubiela Quiceno Echeverry

2021-07-29 08:08:31

Buen dia ...

Respuesta Nº

33

Por: Moderador

2021-07-29 08:09:04

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

32

Por: Paola Andrea Gaitan Guerra

2021-07-29 08:05:01

Buen dia ...

Respuesta Nº

32

Por: Moderador

2021-07-29 08:08:55

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

31

Por: Andrea Montiel Carrillo

2021-07-29 08:02:09

Buen dia ...

Respuesta Nº

31

Por: Moderador

2021-07-29 08:02:35

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

30

Por: Diego Vidales

2021-07-29 08:02:09

Buen dia ...

Respuesta Nº

30

Por: Moderador

2021-07-29 08:02:26

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

29

Por: FREDY JIMENEZ

2021-07-29 07:57:09

Buen dia ...

Respuesta Nº

29

Por: Moderador

2021-07-29 08:02:18

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

28

Por: Javier Orlando Fernandez Franco

2021-07-29 07:56:32

Buen dia ...

Respuesta Nº

28

Por: Moderador

2021-07-29 08:02:09

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

27

Por: Luz Elena Gutierrez Suarez

2021-07-29 07:54:26

Buen dia ...

Respuesta Nº

27

Por: Moderador

2021-07-29 08:02:00

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

26

Por: Dayana Pérez Buelvas

2021-07-29 07:53:32

Buen dia ...

Respuesta Nº

26

Por: Moderador

2021-07-29 08:01:51

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

25

Por: JORGE SANCHEZ RIVERA

2021-07-29 07:52:37

Cordial Saludo: La Federación Nacional de Pensionados Ferroviarios de Colombia “FENALPEFER” y la Sociedad de Pensionados Ferroviarios de Colombia “SOPENFERCOL”, se permiten presentar un cordial saludo a los directivos del Fondo Pasivo Social, a las Agremiaciones de Pensionados Ferroviarios de Colombia y a los asistentes, que participan en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas a la Ciudadanía Vigencia 2020, para evaluar la gestión y resultados del Fondo Pasivo Social, sea este el momento para agradecer a la parte Administrativa y a sus colaboradores por el desempeño que realizaron para poder afrontar ese año tan crucial que vivimos debido a la Pandemia y que a pesar de ello, se sortearon los obstáculos para que la entidad pudiera cumplir sus funciones en bien del conglomerado pensional.

Respuesta Nº

25

Por: Moderador

2021-07-29 08:03:25

Respetado señor Sánchez, reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

24

Por: YOJANI GONZALEZ LUGO

2021-07-29 07:51:44

Buenos dias!!!

Respuesta Nº

24

Por: Moderador

2021-07-29 08:01:41

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

23

Por: Rita Omaira Martinez Avellaneda

2021-07-29 07:50:29

Buen dia ...

Respuesta Nº

23

Por: Moderador

2021-07-29 08:01:32

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

22

Por: DORA STELLA CASTELLANOS ALARCON

2021-07-29 07:48:58

Buen dia ...

Respuesta Nº

22

Por: Moderador

2021-07-29 08:01:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

21

Por: Xavier Noriega Sirtori

2021-07-29 07:48:12

Buen dia ...

Respuesta Nº

21

Por: Moderador

2021-07-29 08:01:14

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

20

Por: SANDRA BURGOS

2021-07-29 07:48:03

Buen día

Respuesta Nº

20

Por: Moderador

2021-07-29 08:01:05

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

19

Por: Nayerith Escobar Arias

2021-07-29 07:47:52

Buen dia ...

Respuesta Nº

19

Por: Moderador

2021-07-29 08:00:55

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

18

Por: Juan Francisco Corredor

2021-07-29 07:46:30

Buen dia ...

Respuesta Nº

18

Por: Moderador

2021-07-29 08:00:43

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

17

Por: Stefania Gutierrez Arcila

2021-07-29 07:46:14

Buen dia ...

Respuesta Nº

17

Por: Moderador

2021-07-29 08:00:31

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

16

Por: Nicolás Ibarra Hernández

2021-07-29 07:45:59

Buen dia ...

Respuesta Nº

16

Por: Moderador

2021-07-29 08:00:17

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

15

Por: FANNY STELLA MEDINA ALEMAN

2021-07-29 07:45:28

Buen dia ...

Respuesta Nº

15

Por: Moderador

2021-07-29 08:00:07

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

14

Por: ARLINA TOVIO

2021-07-29 07:45:20

Buen dia ...

Respuesta Nº

14

Por: Moderador

2021-07-29 07:59:57

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

13

Por: Luz Fany Vaca Gutiérrez

2021-07-29 07:45:02

Buen dia ...

Respuesta Nº

13

Por: Moderador

2021-07-29 07:59:46

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

12

Por: julio hernando cardenas lazzo

2021-07-29 07:45:01

Buen dia ...

Respuesta Nº

12

Por: Moderador

2021-07-29 07:59:34

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

11

Por: ISABEL CRISTINA GALLO M

2021-07-29 07:44:49

Buen dia ...

Respuesta Nº

11

Por: Moderador

2021-07-29 07:59:23

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

10

Por: Martha LiLiana García Leiva

2021-07-29 07:44:37

Buen dia ...

Respuesta Nº

10

Por: Moderador

2021-07-29 07:58:05

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

09

Por: Natalia Giraldo

2021-07-29 07:44:36

Buen dia ...

Respuesta Nº

09

Por: Moderador

2021-07-29 07:57:53

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

08

Por: Luz Fany Vaca Gutiérrez

2021-07-29 07:44:29

Buen dia ...

Respuesta Nº

08

Por: Moderador

2021-07-29 07:57:39

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

07

Por: HUMBERTO MALAVER PINZON

2021-07-29 07:43:34

Buenos dias.

Respuesta Nº

07

Por: Moderador

2021-07-29 07:57:29

Reciba un especial saludo.

Le damos la bienvenida, agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

06

Por: Johana Andrea Camacho Angarita

2021-07-29 07:43:30

Buen dia ...

Respuesta Nº

06

Por: Moderador

2021-07-29 07:57:02

Reciba un especial saludo.

Agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

05

Por: Ruth Stella Lujan S

2021-07-29 07:42:37

Buenos días, bienvenidos a todos los ciudadanos, usuarios, entes de control, y demás personas interesadas

Respuesta Nº

05

Por: Moderador

2021-07-29 07:56:50

Reciba un especial saludo.

Agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

04

Por: Camilo Rodriguez

2021-07-29 07:41:56

Buenos dias.

Respuesta Nº

04

Por: Moderador

2021-07-29 07:56:29

Reciba un especial saludo.

Agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020

 

 

Gracias por acompañarnos en este foro virtual.

Comentario Nº

03

Por: María Yaneth Farfán Casallas

2021-07-29 07:39:39

Buen dia ...

Respuesta Nº

03

Por: Moderador

2021-07-29 07:56:13

Reciba un especial saludo.

Agradecemos su asistencia y participación en la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas vigencia 2020
 

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Comentario Nº

02

Por: Truman Ignacio Alfaro

2021-07-28 21:56:27

Teniendo en cuenta que la promoción y prevención de la salud es un proceso que permite incrementar y mejorar el control de la salud, lo mismo que contribuye a mitigar las consecuencias de esas enfermedades que aquejan a la población de la tercera edad, como es nuestro caso, de acuerdo a los tamízajes que el intermediario de nuestra salud, muy seguramente conoce: Qué medidas de tomaron en el año 2020 para prevenir las complicaciones, que pudieran derivarse de los pacientes crónicos y de aquellos que son sanos y no presentan contabilidades?

Respuesta Nº

02

Por: Moderador

2021-07-29 10:32:38

Señor Alfaro, atento saludo.

Se inició con la implementación de la ruta de promoción y mantenimiento, haciendo énfasis en  los cursos de vida adultez y vejez, se documentaron las intervención SOCIALIZACION a los operadores y medición de las mismas, fortaleciendo las actividades de promoción y detección.

Durante el año 2020 en razón a la pandemia de Covid se establecieron medidas de aislamiento, para evitar la propagación del virus, razón por la cual el seguimiento y actividades de la ruta de promoción y mantenimiento de la salud se realizaron a través de medios virtuales, como tele consulta.

 

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Comentario Nº

01

Por: LUZ MILA LEON FERNANDEAZ

2021-07-28 07:45:12

Realizo acompañamiento desde la Superintendencia Nacional de Salud, Regional Centro en esta rendición de cuentas

Respuesta Nº

01

Por: Moderador

2021-07-29 07:54:08

Respetada doctora León, agradecemos su participación en la Audiencia de Rendición de Cuentas vigencia 2020 y le invitamos a unirse a nuestra transmisión en vivo en la página web www.fps.gov.co

 

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