Información al ciudadano

Cartilla de Información al Usuario

Información Importante: Nuevas fechas para uso de planilla electrónica

Conozca aquí el Decreto 1765 de 2017 expedido por el ministerio de  Salud y protección social en el que se definen las nuevas fechas en las cuales los aportantes independientes  y los pagadores de pensiones que liquidan por modalidad asistida, deberán empezar a hacer uso de la modalidad electrónica a través de los operadores de información:

OPERADORES DE INFORMACIÓN

Un operador de información es la entidad que suministra al aportante de los pagos de parafiscales el acceso a la planilla integrada de liquidación de aportes PILA y permite el ingreso, modificación, validación y corrección posterior de los conceptos detallados de los pagos.

A continuación se presentan los operadores de información autorizados por el Ministerio de la Protección Social. Recuerde que todos los operadores garantizan la conexión con los bancos autorizados para el pago de los aportes.

Operador Página Web Contacto
Asopagos S.A. www.asopagos.com Línea Nacional: 018000 1212 60
Bogotá: 487 51 11
Audio - consulta PIN: 4 89 43 00
servicioalcliente@asopagos.com
Banco Agrario www.bancoagrario.gov.co Línea Nacional: 018000 915 000
Bogotá: 594 85 00
Compensar www.miplanilla.com Línea Nacional: 018000 117 006
Bogotá: 307 70 06
Coomeva www.coomeva.com.co 018000 110 779
018000 930 779
Arus (enlace operativo) www.arus.com.co Barranquilla: 385 24 44
Bogotá: 742 44 88
Cartagena:693 77 27
Bucaramanga: 697 87 27
Pereira: 340 13 27
Manizales: 892 8027
Cali: 485 94 44
Medellín: 604 27 27
Fedecajas www.fedecajas.com Línea nacional: 018000 118 466 -
018000 125 499
Bogotá: 232 87 71 / 72 / 73
Mi planilla www.miplanilla.com Bogotá: 307 7006
Línea nacional: 01 8000 117 006
Aportes en Línea www.aportesenlinea.com Líneas empresariales:
Bogotá: 307 83 33
Barranquilla: 385 80 90
Cali: 485 20 50
Cartagena: 693 40 80
Medellín: 604 30 10
Resto del país: 018000 510 245
Líneas independientes y empleados domésticos:
Bogotá: 307 80 37
Barranquilla: 385 20 80
Cali: 485 39 39
Cartagena: 693 15 15
Medellín: 604 10 60
Ibagué: 277 11 00
Bucaramanga: 697 09 09
Resto del país: 018000 524 448
Pago Simple www.pagosimple.com Fonosimple (mesa de ayuda)
Barranquilla: 3618850
Medellín: 5146669
Bogotá 3432949
Cali: 5540515

Planilla asistida telefónica PAT
Barranquilla: 361 88 50
Medellín: 514 66 69.
Bogotá 444 66 34 - 348 96 30
Cali: 554 65 77
Banco de Bogotá www.bancodebogota.com Línea Bogotá: 380 8880
Línea Medellín: 204 0180
Línea Nacional: 018000 110 764
Banco Popular www.bancopopular.com.co
Banco Santander www.bancosantander.com.co
Bancolombia www.bancolombia.com.co
Citibank www.citibank.com.co
Banco GNB Sudameris www.gnbsudameris.com.co
BBVA www.bbva.com.co
Banco de Crédito www.bancodecredito.com.co
Multibanca Colpatria www.colpatria.com
Banco de Occidente www.bancodeoccidente.com.co
BCSC www.bancocajasocial.com.co
Davivienda www.davivienda.com
AV Villas www.bancoavvillas.com

Para mayor información comunicarse a la línea telefónica 3817171 extensión 162 -158 de afiliaciones y compensaciones.

Listado de documentos

Accesibilidad